Arte que amas. Respaldado por nosotros.
Devoluciones gratuitas en 30 días
Si tu obra de arte no encaja en tu espacio, tienes 30 días desde la entrega para devolverla de forma gratuita. Gestionamos la recogida y procesamos tu reembolso completo al método de pago original. Sin gastos de reposición, sin letra pequeña.
Certificado de autenticidad
Cada obra de arte vendida en Singulart incluye un certificado de autenticidad. Para las obras de artistas vivos, este certificado está firmado directamente por el artista. Para los maestros consagrados, lo emite una autoridad de autenticación reconocida. Nunca ofrecemos reproducciones.
Cobertura por daños y pérdidas
Si tu obra de arte llega dañada o se pierde en tránsito, contáctanos dentro de las 48 horas con fotos. Te ofreceremos una reparación profesional completa sin coste, o un reembolso completo del precio de compra. Cada envío está completamente asegurado.
Pago seguro
Todas las transacciones se procesan a través de un pago cifrado con SSL. Tu pago se retiene en custodia y solo se libera al artista una vez que hayas confirmado la recepción de tu obra. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y transferencia bancaria.
Envío mundial asegurado
Todos los pedidos se envían a través de DHL o UPS con seguimiento completo y seguro. La entrega tarda un promedio de 7 días de puerta a puerta. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido sea despachado.
Transparencia de precios
El precio del cuadro es el precio que pagas. Los derechos de importación, impuestos y envío ya están incluidos — sin cargos adicionales al realizar el pago, sin facturas de aduana en tu puerta.
Preguntas frecuentes
Póngase en contacto con nuestro equipo en customer-care@singulart.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Organizamos una recogida gratuita en su dirección y emitimos un reembolso completo. La obra debe devolverse en su estado y embalaje originales.
Fotografíe el daño antes de continuar desembalando y contáctenos en un plazo de 48 horas. Le ofreceremos una reparación profesional gratuita o un reembolso completo — a su elección. Todos los envíos están cubiertos por un seguro de transporte.
Cada obra de arte viene acompañada de un certificado de autenticidad. Nunca publicamos reproducciones. Todos los artistas son evaluados individualmente por nuestro equipo curatorial antes de ser invitados a vender en la plataforma.
Sí. Los pagos están cifrados con SSL y se mantienen en custodia hasta que usted confirme la recepción. Nunca compartimos sus datos de pago con terceros.
Un promedio de 7 días desde el envío. Todos los envíos son rastreados y asegurados a través de DHL o UPS. Recibirá un enlace de seguimiento en cuanto se expida su pedido.
Sí — nuestro equipo de asesoría artística está disponible para responder preguntas sobre cualquier obra o artista. Puede contactar con su asesor dedicado en advisors@singulart.com.
