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Resi gratuiti entro 30 giorni
Se la tua opera non si adatta al tuo spazio, hai 30 giorni dalla consegna per restituirla gratuitamente. Organizziamo il ritiro e ti rimborsiamo completamente sul metodo di pagamento originale. Nessuna spesa di riassortimento, nessuna clausola nascosta.
Certificato di autenticità
Ogni opera venduta su Singulart è accompagnata da un certificato di autenticità. Per le opere di artisti viventi, questo certificato è firmato direttamente dall'artista. Per i maestri riconosciuti, è rilasciato da un'autorità di autenticazione riconosciuta. Non proponiamo mai riproduzioni.
Copertura danni e perdita
Se la tua opera arriva danneggiata o viene persa durante il trasporto, contattaci entro 48 ore con le foto. Ti offriremo una riparazione professionale completa senza costi, o un rimborso completo del prezzo d'acquisto. Ogni spedizione è completamente assicurata.
Pagamento sicuro
Tutte le transazioni vengono elaborate tramite checkout crittografato SSL. Il tuo pagamento viene tenuto in deposito e rilasciato all'artista solo dopo aver confermato la ricezione della tua opera. Accettiamo le principali carte di credito, PayPal e bonifico bancario.
Spedizione mondiale assicurata
Tutti gli ordini vengono spediti tramite DHL o UPS con tracciamento completo e assicurazione. La consegna richiede in media 7 giorni porta a porta. Riceverai un numero di tracciamento via email non appena il tuo ordine viene spedito.
Trasparenza dei prezzi
Il prezzo sull'opera è il prezzo che paghi. Dazi doganali, tasse e spedizione sono già inclusi — nessun costo aggiuntivo al checkout, nessuna bolletta doganale alla tua porta.
Domande frequenti
Contatta il nostro team all'indirizzo customer-care@singulart.com entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Organizziamo un ritiro gratuito presso il tuo indirizzo ed emettiamo un rimborso completo. L'opera deve essere restituita nelle sue condizioni e nella sua confezione originali.
Fotografa il danno prima di disimballare ulteriormente e contattaci entro 48 ore. Ti offriremo una riparazione professionale gratuita o un rimborso completo — a tua scelta. Tutte le spedizioni sono coperte da assicurazione di transito.
Ogni opera è accompagnata da un certificato di autenticità. Non elenchiamo mai riproduzioni. Tutti gli artisti sono singolarmente esaminati dal nostro team curatoriale prima di essere invitati a vendere sulla piattaforma.
Sì. I pagamenti sono crittografati SSL e trattenuti in deposito a garanzia fino alla conferma della ricezione. Non condividiamo mai i tuoi dati di pagamento con terze parti.
In media 7 giorni dalla spedizione. Tutte le spedizioni sono tracciate e assicurate tramite DHL o UPS. Riceverai un link di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito.
Sì — il nostro team di consulenza artistica è disponibile a rispondere a domande su qualsiasi opera o artista. Puoi contattare il tuo consulente dedicato all'indirizzo advisors@singulart.com.
